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| SERVICE CLIENT |
Options et conditions de livraison
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| Accueil : Service client : Options et condition de livraison |
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Nos prix s’entendent livrés.
Les modalités ci-dessous s’appliquent pour toute livraison et/ou installation sur toute la France sauf Iles et Stations de montagne. |
 1 - Livraison normale. |
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La livraison est offerte pour toute commande d’un montant passée sur le site canape-tissu-direct-usine.com. Elle est effectuée sur rendez-vous par un livreur.
Le ou les produits sont livrés à la porte de l’habitation, ou à la porte de l’immeuble.
Les délais, selon les modèles et leurs coloris, varient de 3 à 6 semaines. Le délai vous sera indiqué lors du traitement de votre commande. |
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2 - Livraison et installation : |
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Nous pouvons si vous le souhaitez, vous livrer et vous installer vos produits dans la pièce de votre choix (accessible sans moyen de manutention spécifique).
La livraison est effectuée sur rendez-vous par deux personnes. Les produits sont livrés et installés par des déménageurs professionnels.Les cartons d'emballage vous sont débarrassés.
Forfait 100 € pour une ou deux pièces
50 € par pièce supplémentaire. |
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| 3 - Iles et stations de montagne |
Notre service commercial est à votre disposition du lundi au vendredi de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à17h00 afin d’étudier les possibilités de livraison ainsi que les tarifs et les délais.
Vous pouvez nous joindre par téléphone au 03.85.58.97.80 ou par mail en utilisant la rubrique "CONTACT" |
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| 4 - Réception de la marchandise |
Tous nos produits sont livrés en caisse carton, néanmoins, l’acheteur doit vérifier l'état de la marchandise au moment de la livraison.
Les articles ayant subis des dommages lors du transport (Produit abimé à l’intérieur de son emballage) devront être refusés par le client, sans aucun frais à sa charge, néanmoins ce dernier devra formuler les réserves d’usage sur le Bon de livraison et en informer immédiatement le vendeur par courrier recommandé.
Toute réclamation, de quelque nature qu’elle soit, doit être effectuée par lettre recommandée dans les 3 jours suivant la réception de la marchandise. Passé ce délai, aucune réclamation ne pourra être prise en considération.
Il est entendu que si pour une raison quelconque, sans juste motif, l’acheteur décidait de refuser le ou les colis, les frais entrainés par cette livraison lui seraient directement imputés. |
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